Бытует мнение, что CRM - это долгое заполнение карточки клиента, сложный интерфейс, менеджерам тяжело в ней работать.
Оставайтесь при своём мнении.
В бизнесе моих клиентов CRM делает следующее:
-
Хранит контакты и др. данные всех клиентов.
-
Показывает любую статистику по продажам в реальном времени.
-
Автоматически напоминает менеджерам о важных датах: позвонить старому клиенту, выставить счёт, выполнить отгрузку и т.д.
-
Возвращает проблемных клиентов.
-
Делает повторные продажи текущим клиентам.
-
Собирает отзывы и обратную связь от клиента.
-
Хранит все переписки и звонки с клиентами.
А что умеют ваши менеджеры?
Понравился материал?
