26 Фев 2019  |  104 просмотров

Для чего малому бизнесу CRM система?

Бытует мнение, что CRM - это долгое заполнение карточки клиента, сложный интерфейс, менеджерам тяжело в ней работать.
Оставайтесь при своём мнении.

В бизнесе моих клиентов CRM делает следующее:

  • Хранит контакты и др. данные всех клиентов.
  • Показывает любую статистику по продажам в реальном времени.
  • Автоматически напоминает менеджерам о важных датах: позвонить старому клиенту, выставить счёт, выполнить отгрузку и т.д.
  • Возвращает проблемных клиентов.
  • Делает повторные продажи текущим клиентам.
  • Собирает отзывы и обратную связь от клиента.
  • Хранит все переписки и звонки с клиентами.

А что умеют ваши менеджеры?



Понравился материал?

@it.vlas — красиво о маркетинге в Instagram